十年磨一剑:《个人电脑》实验室评测纵横谈
激光打印机由诞生到普及再到大规模商用经历了漫长而又艰辛的旅程。激光打印机的研制,起源于施乐公司1949年生产的世界首台静电复印机。在之后的1977年,施乐公司推出的9700型激光打印机投放市场,标志着印刷业一个划时代的开始。那时的激光打印机体积庞大,打印性能十分一般,打印机在运行时不仅噪声控制得不是十分理想,而且预热也需要很长的时间。随着技术的不断进步,激光打印机的制造成本不断降低,到了上个世纪90年代,激光打印机无论是在生产还是在销售环节都得到了突飞猛进的增长,激光打印机也逐渐普及到我们的工作生活中。
在最初的阶段,打印机的性能相对较低,产品的丰富程度也不够,大多数采购者对产品评测的需求并不是很高。但随着打印设备的迅速普及,打印设备品牌的快速增长和品牌竞争的日趋激烈,如何选择一款适合的产品越来越成为采购者面临的首要问题。《个人电脑》实验室有关打印外设的测试工作也在实验室成立两年后陆续展开。
自己动手建基准
对打印机的评价主要有五个方面:打印速度、打印质量、使用成本以及功能性与易用性。与PC或显卡的测试不同,打印机测试没有类似SYSmark这样的业内公认的性能基准测试软件。如何才能有效合理地评价打印机的性能呢?我们的方法就是从分析用户日常使用打印机时的应用方式出发,设计专门的测试样张,其中不仅有办公中最常使用的Word、Excel、PowerPoint文档,还包括一些矢量图和高精度的照片样本,基本上涵盖了典型办公所使用的文件范围,共计有十二种数据格式的三十个测试样本。另外,这些测试样本所涉及的测试重点也不尽相同,如其中用以文字为主的多页文档来考验打印机的批量处理能力,用页面内容十分复杂的样张来检测打印机处理器在解释复杂内容时光栅化的效能等。应该说,这种测试方法能够在很大程度上模仿用户的真实使用环境。从应用的角度对产品进行评测,能比较贴近用户的需求。因此,目前在绝大多数评测类媒体中,这样的测试方法被广泛使用。
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四次成像技术工作原理 |
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一次成像技术工作原理 |
主观客观两手抓
打印机速度的快慢可以准确地使用测量仪器记录下来,但对于打印输出的品质却较难使用测量设备获得完整的量化结果。比如墨粉分布的均匀性、灰度过渡以及线条、矢量图的打印精度等都需要从主观观测的角度进行分析。如同产品销售一样,用户不但需要了解一下产品的规格特征,他们还需要了解一下这些产品在实际使用时的真实表现。比如同样标为1200dpi的机器,它们在打印同样的图形文档时到底会有什么样的区别,可能对于普通的消费者而言,很难有十分明确的概念,这就需要评测人员根据专业知识以及相关的经验对打印机输出的样张进行评价并给出量化打分。
为了尽可能地做到评测的合理真实,我们除了根据打印机的不断发展对测试样张不断进行优化外,还进一步完善了《个人电脑》实验室的主观评价体系,并建立了科学的打印样张观测环境。我们参照ISO标准,使用了统一色温的标准光源作为环境光源,并用照度计测量桌面的照度,以保证照度水平和照度均匀性能够达到ISO标准规定的水平。另外,对于打印机输出的样张,我们会组织不同层次的测试人员一起对打印样张进行主观评测,大大提高了评测结果的普遍性和合理性,也更加贴近实际用户的体验和感受,以建立一种以用户为中心的质量评价体系。
不可忽视的打印成本
由于打印机产品的价格随着市场普及规模的上升而逐渐走低,消费者的关注度也自然而然地从购买成本转向使用成本,买机器贵不贵已经不是大多数消费者所着重关注的对象,那些精明的消费者更看重的是打印机买回来用起来是不是便宜,长期拥有的成本是不是很高。虽然每家厂商都基本上在其产品的规格表中给出了标称的单页成本,但由于不同厂家所采用的测试样张并不统一,而且所使用的测试方法也各不相同,因此厂商所提供的单页成本只有一定意义的参考价值,而不具备普遍的可比性。在2001年,《个人电脑》实验室引入了用户十分关注的打印成本评价体系,我们采用统一的测试方法、统一的测试样张对所有参测产品进行比较测试,由于测试条件的统一从而得到的结果也具备很好的可比性,更能帮助消费者做出理性的判断。
稳定中求发展
台式机、笔记本以及显卡等等这些产品的测试软件都会随着硬件性能的提升而逐步升级换代,从最早的Winstone到目前的权威测试软件SYSmark 2007,几乎都是逐年更换一个新的版本,这样不但可以对硬件保持足够的负载,还能有效地支持硬件的新特性。但对于激光打印机这类技术非常成熟的产品,尽管产品的引擎也在不断进化,但并没有发生本质上的改变,同时用户对打印机的应用模式也没有发生改变,这也在一定程度上反映出了打印机产品的特点——产品的更换周期较长,毕竟不会有人买了一台激光打印机,用个一年半载的就废弃掉,事实上很多公司的打印机都是单位的“元老”,一般用上个三、五年都不成问题。因此我们针对打印外设的测试能够保持很好的统一性,客观测试结果有较强的延续性。
虽然激光打印机的测试内容和测试方法在近几年没有发生较大的变化,但已经可以很好地满足采购者客观了解产品并指导采购的需求。不过随着打印技术的不断发展、用户应用模式的复杂化,仅使用原有的测试手段已经不容易立体地表现出打印产品的方方面面。比如2004年以来彩色激光打印机的快速增长,使得用户对彩色输出的需求有了突飞猛进的提高,色彩的准确度也自然而然成为采购者关注的目标;另外,数码相机的迅速普及使得在家打印照片这种简单快捷的方式越来越多地得到广大消费者的认可,那么色彩还原的效果、色彩的准确度等都成为采购者关注的目标。对打印机色彩表现的测试,《个人电脑》实验室早在2001年就已经开始了非常系统的色彩测试项目,当时采用的手段是以主观评价为主并辅以测量设备的验证,已经能够很好地满足普通商业应用对于色彩准确度的评价。在2007年,《个人电脑》实验室进一步加强了质量评价体系,引入了来自爱色丽公司的色彩分析系统,更为丰富的测试数据无疑可以更为直观、精确地表现打印机的输出品质,为读者的选购增加更多客观的依据。
事实上,产品评测并不像一些媒体所说的那样是一种机械的重复工作,那些看似十分接近的测试得分也许看上去似乎意义并不是很大,但评测的最大价值就是:通过对测试数据的分析,综合产品的功能特性,尽可能最全面地将产品全方位地展现给读者,并帮助他们找到最适合其应用方式的产品。
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