说起商业信息化的解决方案，IT硬件设备无疑扮演着物质基础的角色，而在这些硬件基础中，PC显然又是最核心的环节。过去几年里，移动计算技术飞速发展，给桌面计算带来了很大冲击，不过受到一些特殊应用和采购成本的限制，台式机在未来很长一段时间内，仍然会保持其主流地位。

近两年来，PC厂商们已经逐渐摆脱了盲目追求硬件配置和比拼价格的肤浅竞争，而是更注重自身的内在修养，体现在商用电脑产品上，就是更注重安全性和易用性的设计。从市场发展状况来看，几年前如百家争鸣般的PC品牌如今已经所剩无几，除了几个大规模的并购之外（HP并购Compaq、Lenovo并购IBM、Acer并购Gateway），更多的二、三线PC厂商还是因为自己的产品缺乏竞争力而慢慢被市场淘汰；一个PC品牌在市场上赖以生存的竞争力无疑是源自其创新性，如果仅仅是依靠硬件配置的堆砌、而缺乏个性化的设计，这样的PC是很难在市场上立足的。如今PC市场上的品牌虽然越来越少，但是竞争形势却更加严峻，几大PC厂商在完成了对一、二级城市的市场争夺之后，又将触角伸向了三、四级城市，进一步压缩了中小品牌和地方品牌的生存空间，几年前很多耳熟能详的PC品牌如今已经销声匿迹，当然其中也不乏个别厂商是将业务重心主动转移到其它领域。

说到产品的竞争力，自然是离不开这几个方面——核心技术、功能应用、工艺设计。其中核心技术基本上是掌握在Intel、AMD等厂商手中，从Pentium 4到Pentium D再到Core 2 Duo，或是从Athlon XP到Athlon 64再到Athlon 64 X2，PC厂商只能紧跟着芯片巨人的脚步，自己并没有太多的发挥空间。而在功能应用和工艺设计等环节上，每一个PC厂商则有很大的空间来自由发挥，功能应用往往是由用户的需求决定的，每个PC厂商对于这些需求会有自己的理解。比如在商用电脑产品线上，就用户普遍关注的安全性问题各个PC厂商就有各自不同的解决方案，后面我们会对这些方案做详细的分析。而产品的工艺设计也是反映PC厂商实力的标尺，制造工艺的优劣虽然不好用数据来量化，但是通过主观感觉来评价并不困难，比如HP Compaq dc7800 USDT电脑的个性化设计——将主机悬挂于显示器背后，就是一个很值得称道的创新设计。